走进位于松岗路的凤城街道综合行政执法办，敞亮的一楼大堂设有接待区、询问室、听证室、行政调解室等功能场室，二楼则有案件研判室、装备室、法制审核室等功能室。今年以来，清城区全面铺开镇街综合行政执法办公场所规范化建设，截至目前已有6个镇街完成建设，清城区综合行政执法工作实现标准统一、设施完备、装备齐全、形象规范的目标，进一步树立全区综合行政执法队伍的良好形象。

　　“有形硬件”规范化建设

　　今年8月，凤城街道在原来办公条件的基础上，按照标准优化了办案区、办公区、保障区，特别是听证室、法制审核室、装备室等功能室布局合理、硬件设备齐全，为规范执法打造安全、集约、高效的环境空间，通过“有形硬件”规范化建设，推动行政执法“三项制度”的落实。

　　数月前，凤城街道收到了关于彭某涉嫌未经执业兽医备案从事经营性动物诊疗活动的案件线索，随即开展了相关调查工作。经调查查明案件事实后，结合过罚相当原则，凤城街道依法作出行政处罚的决定，并于2023年8月18日将《行政处罚告知书》送达给当事人。9月8日，根据当事人提出的听证要求，相关人员在凤城街道综合行政执法办新增设的听证室依法按程序公开举行了听证会。

　　“有了专业的室场和设施，可以提高执法工作的专业性和准确性，使群众更加信服和尊重执法权威。”凤城街道综合行政执法办主任练灿军介绍，凤城街道综合行政执法办合并设置的听证室和行政调解室内墙张贴了相关工作流程和规定，并配备了同步录音录像功能的音像记录设备，可通过全过程录音录像举行听证活动和行政调解。同样，询问室内墙也张贴了相关规定和权利义务告知书，并配备音像记录及电子办公设备，便于执法人员全过程网上办案。

　　推广应用“清远粤执法”平台

　　为实现镇街综合行政执法“放得下、接得住、管得好”的目标，清城区在全面铺开镇街综合行政执法办公场所规范化建设的同时，还从加大“清远粤执法”平台的推广应用方面发力，助推镇街综合行政执法改革。

　　近日，凤城街道执法人员来到辖区内的摩托车行开展执法检查。检查中，执法人员使用“清远粤执法”扫描营业执照上的二维码后，通过移动办案应用系统即时调取当事人的经营信息，并自动填充到文书相关栏目。

　　核对基本信息后，执法人员直接进入撰写执法文书步骤，所属执法领域、执法事由、执法日期、执法地点等都可以在平台进行单项选择，免去了信息重复录入的麻烦。完成录入后，执法人员即可现场打印检查笔录，交给经营者签名确认。

　　“现在只要扫描任意一张营业执照上的二维码，就可以通过‘清远粤执法’移动办案应用系统即时调取当事人的经营信息，并自动填充到文书相关栏目。”凤城街道南门执法中队队长罗间萍介绍，通过平台可以快速生成各类文书，大大减少了手工操作的时间和精力，提高了文书的准确性和办案效率，“自从投入使用之后，凤城已经在平台上办理了200多件案件。”

　　“清远粤执法”平台的使用不仅提高了行政处罚案件的办理效率和准确性，还进一步规范了行政执法行为，使执法过程更加公正、透明和便捷。截至10月20日，清城区8个镇（街道）运用“清远粤执法”办理行政执法案件共计1924件。